Estado de Cuenta

Desde tu portal Pakke podrás consultar tu saldo y todos tus movimientos del periodo, los abonos que has realizado a tu cuenta, los cargos regulares por las guías generadas y los extraordinarios por peso adicional en caso de que apliquen.

En el menú "Movimientos", utiliza la función "Buscar" para identificar alguna operación específica, o descarga a una hoja de cálculo los movimientos seleccionados.

Con los siguientes conceptos podrás identificar cada movimiento de tu cuenta;

  •  Payment: Abono de saldo
  • Shipment Fee: Costo de guía
  • Refun: Reembolso
  • Extraweight Fee: Cargo Adicional
  • Expire Refund: Reembolso por vigencia de guía
  • Overweight Refund: Reembolso de sobrepeso
  • Service Bonus: Transacción de referido
  • Return: Guía de devolución  

 

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Si deseas ver únicamente los abonos, puedes hacerlo desde el Historial de Abonos, en la parte inferior de la pantalla del menú "Saldo y Pagos"

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