TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICA DE ENVÍO

Empakke genera tu envío una vez acreditado el pago de tu pedido.

• Si tu pedido es mayor a $1000 el envío será gratis.
• Tu orden se envía desde nuestro almacén.
• Tiempo de entrega 7 días hábiles a partir de recolección. Por motivos de la contingencia sanitaria COVID-19 no se manejan garantías de tiempo de entrega hasta nuevo aviso.
• Se realizan dos intentos de entrega, en el primero se te notificará, y en el segundo en caso de no recibir el pedido, tendrás que asistir a la sucursal de la mensajería correspondiente, nosotros te notificaremos la dirección en la que se encuentra.
• En caso de no poder asistir a la sucursal de la mensajería señalada el usuario que solicitó el pedido, podrá asistir cualquier otra persona siempre y cuando cuente con carta poder del solicitante y presente una identificación oficial.
• En caso de no recoger dentro de los siguientes 10 días en la sucursal señalada el paquete se regresa al almacén sin ningún tipo de reembolso.
• Empakke se encarga de dar seguimiento a tus pedidos, en caso de cualquier incidencia con tu envío nosotros te notificaremos.

DEVOLUCIONES

Llama al 55 1328 0676 para que te proporcionen la información y devuelvas la mercancía dentro de 30 días una vez entregado tu pedido.

Esto aplica en los siguientes casos únicamente:

• La mercancía presente daño al ser recibida.
• La mercancía sea incorrecta o no corresponda al pedido solicitado.

Ten en cuenta: los clientes serán responsables de los costos de envío en las órdenes canceladas una vez que se hayan entregado.

PRECIOS

Empakke hace todo lo posible para mantener los precios al mínimo. Sin embargo los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones de venta (los “Términos y Condiciones”) son aplicables a la visualización, compra y venta de productos (los “Productos”) a través de https://empaque.pakke.mx/, (el “Sitio Web”). Al acceder, colocar una orden o hacer una compra en este Sitio Web, tu como cliente (“tu” o el “Cliente”), aceptas y te adhieres de manera expresa, clara e inequívoca a estos Términos y Condiciones. No serán necesarios trámites adicionales para que dicha orden o compra sean válidas, vinculantes y exigibles entre tu y Empakke.

Por este medio,  aceptas el uso de sistemas electrónicos de intercambio de datos, correo electrónico y cualquier otro medio electrónico que facilite las transacciones de compra y venta entre tu y Empakke.

Propiedad de los Materiales, Marcas Registradas y Derechos de Autor Este Sitio Web y todo su contenido, incluyendo todas las imágenes, diseños, fotografías, texto y otros materiales (el “Contenido”) son derechos de autor, propiedad intelectual o marcas registradas que pertenecen y/o son licencia de Pakke o sus afiliados, o son propiedad de sus respectivos dueños. El contenido de este Sitio Web no se debe copiar, difundir, descargar, transmitir, duplicar o reproducir sin el previo permiso por escrito de Empakke o el titular de la propiedad intelectual correspondiente.

 En ningún caso Empakke y Pakke, sus accionistas, directivos, miembros del consejo, gerentes, empleados, agentes, proveedores, distribuidores o licenciadores, (en conjunto llamados “sus Representantes”) serán responsables, incluyendo, pero no limitado a daños especiales, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos; así como las pérdidas de ingresos, operaciones o ganancias, sin importar que tenga base en un contrato, agravio o cualquier otro recurso legal, incluyendo y sin limitación a pérdida de ganancias, pérdida de negocios u otros daños económicos, aun si Empakke o sus Representantes han sido advertidos sobre la posibilidad de dichos daños o pérdidas. Empakke no será responsable de los daños causados por retrasos en entregas. La responsabilidad total de Empakke no excederá el importe pagado por cualquiera de los Productos adquiridos a través de este Sitio Web. Precios y Especificaciones Toda la información relacionada con precios, Productos y servicios en el Sitio Web están sujetos a cambio sin previo aviso. Las descripciones de los Productos son lo más precisas posible; sin embargo, dichas descripciones podrían variar. Empakke se reserva el derecho de hacer ajustes de precios y Productos por razones que incluyen pero no están limitadas a, cambios en las condiciones del mercado, Productos descontinuados, falta de disponibilidad, cambios en los precios de los fabricantes y errores de publicidad. Los precios publicados son importes netos en pesos mexicanos y no incluyen gastos de envío, cargos por manejo, o requisitos especiales de embalaje. Pakke se esfuerza por mantener los precios en el nivel más bajo; sin embargo, los precios cambian sin previo aviso debido a circunstancias fuera de nuestro control. GRUPO VENDERS MEXICO SA DE CV, : Av Constituyentes 908, Lomas Altas, Miguel Hidalgo, 11950 Ciudad de México, CDMX

 .

 La mayoría de los productos son enviados por medio de Estafeta desde su punto de origen del almacén Empakke. Para los envíos urgentes, favor de comunicarte a Servicio a Clientes.

El Cliente reconoce que las firmas de los funcionarios del Cliente, empleados, empleados subcontratados, trabajadores residentes, etc. que reciben los Productos, serán consideradas firmas autorizadas y/o personal autorizado para la recepción del producto, por lo que, el Cliente siempre reconocerá y aceptará, sin objeción, las firmas de los funcionarios, empleados, empleados subcontratados, trabajadores residentes, etc. que reciban los Productos.

 .

 Si por alguna razón no estás satisfecho con la compra realizada en Empakke, podrás devolver los productos dentro de 48 hrs., a partir de su fecha de entrega. Llama a Servicio a Clientes al 55 1328 0676 para proporcionar la información  para la devolución. Los Clientes se harán responsables por los gastos de envío por órdenes canceladas después de la entrega. Debido a su naturaleza, no podremos aceptar la devolución de productos personalizados o hechos sobre pedido a menos que inicialmente el producto haya salido defectuoso en su material o producción. Si un producto sufrió daños durante la entrega mediante carga consolidada, es necesario que envíes la evidencia (fotos del paquete tanto interior como exterior con la guia pegada y las fotografías del daño; describ e la avería en un correo a  al 55 1328 0676) nosotros procesaremos una reclamación en tu nombre e inmediatamente reemplazaremos el(los) artículo(s) dañado(s). Es importante que conserves los materiales en mal estado hasta recibir más instrucciones.

Garantías

Los Clientes reconocen y aceptan que Empakke no es el fabricante de los productos. Cualquier garantía con respecto a los productos debe provenir del fabricante. Sin perjuicio de lo contrario, la responsabilidad de Empakke se limita al valor del reemplazo de los productos adquiridos en este sitio. Empakke y sus afiliados rechazan expresamente toda garantía expresa o implícita, relacionada con los productos, incluyendo, sin limitar a, cualquier garantía de comercialización o aptitud para un propósito particular o garantía de no violación. Esta exención de responsabilidad no afecta los términos de garantía del fabricante, en caso de existir.

Privacidad

Consulte la Política de Privacidad de Pakke para información sobre los propósitos de recopilación y condiciones del procesamiento de datos de Empakke, así como sus derechos sobre confidencialidad y privacidad, y las medidas de seguridad implementadas por Empakke sobre los mismos. Al visitar este Sitio Web, procesar una compra o hacer una compra, otorgas tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal relevante bajo los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad, a menos que se te solicite concederlo expresamente cuando así lo exija la ley aplicable. Ley Aplicable al acceder a este Sitio Web aceptas que las leyes de la Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de este Sitio Web y la compra de los Productos disponibles a través de este Sitio Web. Cualquier disputa o litigio que surja de estos Términos y Condiciones, o cualquier compra realizada a través de este Sitio Web, será llevado exclusivamente en la Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, y el Cliente da su consentimiento a la jurisdicción de las autoridades competentes y Tribunales ubicados en el mismo, y renuncia al derecho de cambiar de sede. Acuerdo Completo Estos Términos y Condiciones constituyen el convenio completo y el acuerdo entre tu, el Cliente, y Empakke en relación al propósito del mismo y reemplaza todos los acuerdos y convenios previos de las partes con respecto a los mismos incluyendo cualquier declaración oral hecha por los representantes de Empakke. En la medida en que lo relacionado con el Sitio Web esté en conflicto o sea incompatible con estos Términos y Condiciones, estos Términos y Condiciones tendrán prioridad.